Versand

Versandinformationen

Bei Stride Lab Shop arbeiten wir hart daran, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Bestellabwicklung

Bestellungen, die montags bis freitags vor 14:00 Uhr EST eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 14:00 Uhr EST oder am Samstag oder Sonntag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versandt. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse versandt werden, zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern können.

Die meisten Bestellungen werden von unserem Versandlager aus versandt, während bestimmte übergroße oder spezielle Artikel direkt vom Hersteller versandt werden können. Sollte sich Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

Expressversand

Bitte beachten Sie, dass FedEx Next Day Air-Bestellungen, die freitags aufgegeben werden, samstags nicht zugestellt werden. Diese Sendungen sind in der Regel für die Zustellung am Montag geplant, da FedEx Express-Dienste in der Regel am Wochenende nicht liefern.

Die Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach gewählter Versandart und Bestimmungsort.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Standardversand für die meisten Bestellungen ab 75 $ innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten an.

Bitte beachten Sie, dass einige Ausschlüsse gelten. Kostenloser Versand ist möglicherweise nicht für bestimmte übergroße oder schwere Artikel verfügbar, einschließlich:

  • Ballmaschinen
  • Bälle
  • Platzausrüstung
  • andere eingeschränkte Artikel, wie an der Kasse vermerkt

Derzeit ist der kostenlose Versand nicht für Hawaii oder Alaska verfügbar.

Sendungsverfolgung

Sofern verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail gesendet.

Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden, bis der Spediteur die Sendungsverfolgung nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert hat. Tracking-Updates erscheinen möglicherweise nicht sofort.

Lieferung

Versandzeiten und Lieferkosten hängen von Ihrem Standort und der an der Kasse gewählten Versandart ab.

Verfügbare Versandmethoden können Standard-, Express- und Prioritätsdienste umfassen, abhängig vom Zielort und den Produkten in Ihrer Bestellung.

Versandverpackung

Um Kartonabfall und Versandgewicht zu reduzieren, können Bestellungen, die 1 bis 3 Paar Schuhe enthalten, ohne zusätzlichen Umkarton versendet werden. In diesen Fällen können die Schuhkartons sicher in schützende Plastikverpackungen eingewickelt werden.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung in einem Karton versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte vor oder unmittelbar nach der Bestellung, und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

E-Mail: support@stridelabshop.com

Wetterbedingte Verzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, können extreme oder schlechte Witterungsverhältnisse wie Schnee, Eis oder Transportstörungen zu Versandverzögerungen führen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in solchen Situationen, da die Spediteure daran arbeiten, Pakete so sicher und schnell wie möglich zuzustellen.

Versandbeschränkungen

Aufgrund der Herstellerrichtlinien können einige Produkte nicht außerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden. Jegliche Versandbeschränkungen werden auf der Produktseite oder gegebenenfalls an der Kasse vermerkt.

Tennisbälle und schwere Artikel

Aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts qualifizieren sich Tennisballkartons und bestimmte schwere Artikel möglicherweise nicht für Pauschal- oder kostenlose Versandaktionen.

Die Versandkosten für diese Artikel variieren je nach:

  • Bestellmenge
  • Paketgewicht
  • Zielort

Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

APO/FPO und internationaler Versand

Versandoptionen für APO/FPO-Adressen, Kanada und andere Ziele können je nach Produkt und Verfügbarkeit des Spediteurs variieren.

Wenn Sie Fragen zur Versandberechtigung, zu den Methoden oder zu Lieferfristen haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

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E-Mail: support@stridelabshop.com